Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas 😀
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El envío de tus productos podrían tardar entre 5 a 8 días hábiles aproximadamente luego del periodo de procesamiento. Hacemos todo lo posible por despachar 48hs después de la compra. Las entregas son a través de cadetería en AMBA y CABA y en el resto del país están a cargo de Correo Argentino.
¿Hacen despachos a mi región?
¡Si claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino.
¿Cuál es el costo de envío?
El envío es gratis a todo el país. Si tu producto no pudo ser entregado o retorno a lugar de origen, el costo corre por el cliente.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué está pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro whatsapp.
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.
No he encontrado respuesta a mi pregunta
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos, te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de 24 hs.
